В новом корпусе цифровых и информационных технологий им. А.С. Вишнякова собрались ведущие специалисты отрасли – бизнес-тренеры, члены жюри – эксперты Торгово-промышленной палаты Российской Федерации и представители академического сообщества.

География участников простирается на 68 субъектов страны. VIII Всероссийский конкурс «Мастер бизнес-тренинга» проводился в формате чемпионата. Состязание прошло при поддержке Комитета Торгово-промышленной палаты Российской Федерации по образованию и социальной политике, Ассоциации бизнес-тренеров, Международного института менеджмента объединений предпринимателей ТПП РФ и Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. Как отмечает Вице-президент Ассоциации бизнес-тренеров Екатерина Шукалова, конкурс даёт большие перспективы участникам: 

«Среди наших соревнующихся есть как действующие бизнес-тренеры, так и те, кто начинает свой путь. В первый день мы предложим решить задачу заказчика, который пришел наладить рабочие процессы в своей компании: это могут быть проблемы, связанные с производительностью труда, коммуникациями внутри организации и управленческими навыками. Преимущество нашего соревнования в том, что все конкурсанты могут пообщаться с членами экспертного жюри и вне зависимости от результата завести полезные знакомства. Здесь не только проверяется мастерство, но и создается нетворкинг, что способствует движению и развитию – это выход на новые горизонты, поиск новых клиентов и возможность получить обратную связь по тем или иным вопросам от профессионалов».

Соревнование длилось два дня в очном формате: первый состоял из пяти модулей, в рамках которых участникам предстояло составить программу тренинга, обозначить его актуальность для заказчика, цели, задачи и планируемый результат. А также разработать сценарную матрицу обучения, сопоставить сценарий с одной из микротем, создать слайды и рабочую тетрадь для финального показа фрагмента бизнес-тренинга. На второй день участники чемпионата презентовали свои наработки членам жюри. Среди оценивающих экспертов VIII Всероссийского конкурса «Мастер бизнес-тренинга» 2024 – проректор РЭУ Светлана Нечаева. 

Перед тем, как приступить к выполнению первого модуля, конкурсанты изучили легенду – суть задания и провели 15-минутный брифинг с заказчиком компании, что помогло выяснить основные направления работы и получить ответы на интересующие вопросы. Члены экспертного жюри оценивают умение составлять программу тренинга в соответствии со стандартами рынка. В этом году VIII Всероссийский конкурс проходит по 3 номинациям: «Лучший профессиональный старт», «Бизнес-тренер – профессионал» и «Мастер бизнес-тренер».

Лидер, набравший наибольшее количество баллов, получит денежную премию, диплом Лауреата ТПП РФ и Гран-при – золотую статуэтку «Виктория». Занявшие II и III место станут обладателями дипломов Торгово-промышленной палаты РФ, сертификаты участников будут вручены всем конкурсантам. 

Торгово-промышленная палата РФ – индустриальный партнер Плехановского университета. Базовая кафедра ТПП РФ «Управление человеческими ресурсами» в РЭУ помогает формировать поколение высококвалифицированных специалистов.  
      
Участница из Карачаево-Черкесской Республики Юлия Хасинаева – начинающий бизнес-тренер. В Москву на соревнования в Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова она приехала, чтобы бросить себе вызов.

«Меня очень увлекает эта тема, она приносит мне удовольствие. Хочу понять и решить для себя, какова же моя роль в сфере бизнес-тренингов и получить новый опыт. Здесь мы создаем программу под запрос заказчика, которая поможет наладить процессы в его компании. Понравилось, что все задания очень практикоориентированные, и особенно впечатляет комфортная и располагающая атмосфера нового пространства университета – начиная от приветливости сотрудников, заканчивая привлекательным месторасположением в городе и видами из окон». 

Опытный участник Андрей Пухнаревич рассказал о проблемах, с которыми сталкиваются бизнес-тренеры при работе с заказчиками:

«Любая компания – это живой организм, и происходящие в разных организациях процессы достаточно схожи. Как правило, заказчики хотят решить проблемы своего предприятия за короткий срок. Здесь мы выполняем задания в условиях ограниченного времени и прокачиваем нашу оперативность, поскольку клиенты часто хотят быстро проработать все аспекты. Поэтому поставленные сегодня задачи отражают то, как это происходит на практике. Надеюсь, что смогу дойти до финала и получить супервизию от экспертов».

Во второй день VIII Всероссийского конкурса «Мастер бизнес-тренинга» конкурсанты презентовали членам экспертного жюри фрагменты обучающих программ для руководителей, топ-менеджеров и других сотрудников компании.Чтобы привлечь внимание экспертов, конкурсантам необходимо представить актуальную тему и грамотно подобрать материалы под запрос заказчика – предложить практические упражнения для получения новых знаний и навыков, которые сразу можно внедрить в работу.

«Все проделали, действительно, большую работу, видно, что участники обладают определенными знаниями. В первый день они готовились и изучали документационный пакет, который любой бизнес-тренер должен уметь преподать заказчику, а сегодня проведут практический тренинг по одной из микротем. Для объективной оценки на нашем соревновании каждое представления проектов оценивают три члена жюри. Считаю, победа и участие в конкурсе – это возможность вложиться в свое продвижение и быть востребованными на рынке. Также это новый опыт, который позволяет увидеть востребованные на рынке тенденции», — отмечает член жюри конкурса, HR-менеджер компании «Спецкабель» Елена Леонова.

Часто компании сталкиваются с недостатком управленческих навыков — говорит один из участников, бизнес-консультант Илья Слободинов. Он поделился своими впечатлениями:

«В первый день нашим главным препятствием было ограниченное время, и тем не менее я чувствую вдохновение бороться и идти дальше. Мы определили, что в компании несколько страдают управленческие навыки и придумали программу для топ-менеджеров, поскольку очень важно актуализировать информацию и преподать базовые навыки управления под новым углом. Тренинг – это возможность пережить предлагаемый способ решения проблемы через ощущения, поэтому предлагаемые бизнес-консультантом варианты должны помочь увеличить скорость работы предприятия за счет делегирования части задач».

Чтобы объяснить разницу между различными видами взаимодействия с сотрудниками, участник из Ижевска, эксперт в области управления Артём Губарец представил пирамиду логических уровней Роберта Дилтса —метод, позволяющий определить цели и задачи, а также понять, как они связаны на разных уровнях. Для наглядного примера различных вариантов делегирования полномочий он предложил участникам интерактивную игру «Новое поручение».

Бизнес-тренер и корпоративный психолог из города Читы Забайкальского края Ксения Ярош провела тренинг по теме «Эмоциональный банковский счет» (ЭБС) и рассмотрела его влияние на взаимоотношения с клиентами. Как отметила участница, ЭБС – это метафора эксперта в области лидерства, автора книги «7 признаков высокоэффективных людей» Стивена Кови, символизирующая уровень достигнутого доверия между компанией и заказчиками. Чтобы заинтересовать слушателей, Ксения предложила каждому назвать факторы, формирующие клиентскую лояльность.  

Члены экспертного жюри высоко оценили выступления и подготовку конкурсантов и дали обратную связь. Торжественная церемония награждения участников VIII Всероссийского конкурса «Мастер бизнес-тренинга» состоится уже в апреле на площадке Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.