О программе

Стоимость обучения

Программа реализуется на условиях софинансирования со стороны АНО «Профессии будущего»:

• Стоимость обучения для слушателя составляет 5 000.00 руб.
• Полная стоимость программы - 28 800.00 руб., из которых АНО "Профессии будущего" оплачивает 23 800.00 руб.

Описание программы

Администратор (дежурный) спортивного (фитнес) зала осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей фитнес-клуба, созданию для них комфортных условий. Обеспечивает контроль за сохранностью имеющихся материальных ценностей. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства фитнес-клуба.

Образовательная программа профессионального обучения составлена на основании требований Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012г. № 273-ФЗ, приказа Минпросвещения России от 14.07.2023 N 534 (ред. от 05.11.2024) «Об утверждении Перечня профессий рабочих, должностей служащих, по которым осуществляется профессиональное обучение», а также «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» (утв. Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37), квалификационную характеристику должности «Администратор».

Для кого предназначена программа?

• Для начинающих специалистов, желающих освоить профессию администратора или дежурного в спортивном клубе с нуля.
• Для специалистов по продажам и клиентскому сервису, желающих освоить специфику работы в сфере фитнеса.
• Для работников смежных областей, желающих сменить деятельность и устроиться на работу в фитнес-индустрию.
• Для широкого круга лиц, желающих работать в индустрии спорта.

В результате обучения слушатель программы должен:

ЗНАТЬ:

• Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы организации.
• Структуру управления организацией.
• Правила и методы организации обслуживания посетителей.
• Основы маркетинга и организации рекламы.
• Планировку и порядок оформления помещений и витрин.
• Основы эстетики и социальной психологии.

УМЕТЬ:

• Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
• Контролировать соответствующее оформление помещений, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
• Обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей, а также чистотой и порядком в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.

Плехановский университет является провайдером «Профессии будущего».

Обязательные требования к слушателям:

• возраст 18+;
• гражданство Российской Федерации;
• временная или постоянная регистрация в г. Москве и/или работающие в г. Москве;
• к освоению программы допускаются лица, имеющие основное общее образование.

По окончании обучения вы получите документ - свидетельство о профессии рабочего должности служащего.

Преподаватели

Программа обучения

Расписание занятий

Преимущества обучения по программе

Как поступить

К освоению программы допускаются лица:

• старше 18 лет;
• граждане Российской Федерации;
• имеющие постоянную или временную регистрацию и/или работающие в г. Москве;
• имеющие основное общее образование.