Программа профессионального обучения (подготовка) "Контролер (Сберегательного банка)"

Скидки до 70%
+7 (495) 135-45-82 (доб. 2219)
Заказать звонок
Основная программа профессионального обучения

Программа профессионального обучения (подготовка) "Контролер (Сберегательного банка)"

Записаться на курс

Начало
обучения

По мере набора группы*

Продолжительность
обучения

8 недель

Объем
программы

144 часа

О программе

Стоимость обучения

Программа реализуется на условиях софинансирования со стороны АНО «Профессии будущего»:

  • Стоимость обучения для слушателя составляет 5 000.00 руб.
  • Полная стоимость программы - 28 800.00 руб., из которых АНО "Профессии будущего" оплачивает 23 800.00 руб.

Описание программы

Цель программы - подготовить квалифицированных специалистов для работы на должности "Контролер (Сберегательного банка)", обладающих необходимыми теоретическими знаниями и практическими навыками для осуществления кассовых операций, обслуживания физических лиц, работы с банковскими продуктами, ведения кассовой документации и соблюдения требований безопасности.

Образовательная программа профессионального обучения составлена на основании требований Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012г. № 273-ФЗ, установленных квалификационных требований к должности 23548 Контролер (Сберегательного банка), в соответствии с профессиональным стандартом 08.027 «Специалист по платежным системам», утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 14 ноября 2016 г. N 645н; приказом Минпросвещения России от 14.11.2023 № 856 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 38.02.07 Банковское дело». и приказом Минпросвещения России от 14.07.2023 № 534 (ред. от 05.11.2024) «Об утверждении Перечня профессий рабочих, должностей служащих, по которым осуществляется профессиональное обучение».

Для кого предназначена программа?

  • Для начинающих специалистов, планирующих строить карьеру в банковском секторе, желающих стать операционистами, кассирами, сотрудниками отделений по обслуживанию физических и юридических лиц.

Содержательные особенности программы

Программа начинается с изучения структуры банковской системы РФ и правовых основ, что закладывает фундаментальную базу для понимания специфики работы. Далее слушатели осваивают организацию рабочего места, правила эксплуатации оборудования и основы кассовой дисциплины, включая практическую работу с наличностью и документацией.

Значительное внимание уделяется банковским продуктам и операциям для физических лиц: вкладам, платежным картам и переводам. Слушатели не только изучают теорию, но и отрабатывают практические навыки консультирования и продаж. Важным блоком является работа в автоматизированных банковских системах (АБС) и с документами, что является неотъемлемой частью ежедневной работы контролера.

Завершающий раздел посвящен клиентскому сервису и безопасности, что формирует у слушателей навыки эффективного и бесконфликтного общения, а также понимание важности соблюдения банковской тайны и противодействия мошенничеству.

В результате обучения слушатель программы должен:

ЗНАТЬ:

  • Локальные акты и методические документы в области платежных услуг, структуру банковской системы РФ, функции и полномочия Банка России.
  • Основы работы в автоматизированных банковских системах (АБС).
  • Порядок открытия, ведения и закрытия банковских счетов и вкладов физических лиц.
  • Порядок, процедуры и условия заключения и оформления договоров на предоставление разных видов платежных услуг.
  • Правила кассового обслуживания физических лиц, порядок приема и выдачи денег, оформления приходных и расходных кассовых документов.
  • Специализированное программное обеспечение для осуществления расчетных операций.

УМЕТЬ:

  • Анализировать и оценивать качество и достоверность представленной информации в расчетных (платежных) документах.
  • Вести кассовую отчетность, формировать кассовые справки.
  • Взаимодействовать со службой инкассации.
  • Выполнять операции по приему, выдаче, хранению наличных денежных средств.
  • Презентовать платежные услуги клиентам и их представителям

Плехановский университет является провайдером «Профессии будущего».

Обязательные требования к слушателям:

  • возраст 18+;
  • гражданство Российской Федерации;
  • временная или постоянная регистрация и/или работающие в г. Москве;
  • к освоению программы допускаются лица, имеющие основное общее образование.

По окончании обучения вы получите документ - свидетельство о профессии рабочего должности служащего.

Преподаватели

Шабатура Наталия Викторовна

Преподаватель Московского промышленно-экономического колледжа (МПЭК)

Дубровка Анна Леонтьевна

Преподаватель Московского промышленно-экономического колледжа (МПЭК)

Метревели Елизавета Георгиевна

Преподаватель Московского промышленно-экономического колледжа (МПЭК)

Программа обучения

26 часов

Введение в банковскую деятельность. Правовые основы

  • Банковская система РФ. Роль и функции Банка России. Виды кредитных организаций. Структура и продукты сберегательного банка.
  • Правовые основы банковской деятельности. Федеральные законы («О банках и банковской деятельности», «О противодействии легализации доходов»). Профессиональный стандарт и этика банковского работника.
  • Основы финансовой грамотности: виды доходов/расходов, простые проценты, инфляция. Роль контролера в финансовом просвещении клиентов.

28 часов

Организация работы и кассовые операции в банке

  • Организация рабочего места контролера. Правила эксплуатации банковского оборудования (ПИН-пады, детекторы, счетчики купюр). Охрана труда и техника безопасности.
  • Основы кассовой дисциплины. Приходные и расходные кассовые операции. Порядок приема и выдачи наличных денег. Работа с денежной наличностью, инкассация.
  • Ведение кассовой документации (объявления на взнос, приходные/расходные ордера, журналы регистрации). Выявление неплатежеспособных и сомнительных банкнот.

36 часов

Банковские продукты и операции для физических лиц

  • Вклады (депозиты): виды, порядок открытия, закрытия, начисления процентов. Документооборот по вкладам.
  • Платежные карты (дебетовые, кредитные). Порядок открытия и обслуживания карточных счетов. Операции по картам, включая эквайринг. Основы безопасности.
  • Платежные услуги: переводы (внутрибанковские, межбанковские), коммунальные и прочие платежи. Работа с платежными документами (квитанции, поручения).
  • Основы продаж и консультирования по стандартным продуктам (вклады, карты, простые платежи). Выявление потребностей клиента.

22 часа

Работа в банковских информационных системах и с документами

  • Основы работы в автоматизированной банковской системе (АБС) банка. Ввод операций, формирование отчетов, поиск информации по клиентам.
  • Документооборот в банке. Правила заполнения типовых форм договоров, заявлений, анкет. Проверка паспортных данных и иных документов клиента.

20 часов

Клиентский сервис и безопасность

  • Стандарты обслуживания и этика общения с клиентами. Разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций.
  • Основы внутреннего контроля и безопасности. Противодействие мошенничеству. Правила идентификации клиента. Конфиденциальность банковской тайны.
  • Организация досуговой деятельности с использованием информационных технологий. Информационная безопасность

12 часов

Итоговая аттестация


Расписание занятий

Занятия проходят в очно-заочной форме (в том числе с применением дистанционных образовательных технологий).

Преимущества обучения по программе

  • Занятия проводят преподаватели–практики – эксперты и консультанты в предметной области с большим стажем преподавательской деятельности.
  • Общение с другими практиками по данному направлению деятельности и расширение круга деловых знакомств и возможностей.

Как поступить

К освоению программы допускаются лица:

  • старше 18 лет;
  • граждане Российской Федерации;
  • проживающие и/или работающие в г. Москве;
  • имеющие основное общее образование.

Программа профессионального обучения (подготовка) "Контролер (Сберегательного банка)"

Программа направлена на формирование новых профессиональных компетенций в сфере организации и сопровождения деятельности детского коллектива. Процесс обучения строится таким образом, чтобы слушатели наряду с изучением вопросов теории, имели возможность апробации полученных знаний на практике. Практические занятия проводятся в форме семинаров, практикумов, деловых игр, тренингов, игровых практик и развлечений.

*Дата действительна только при условии набора группы

Еще сомневаетесь?

Узнайте подробные условия обучения по программе "Программа профессионального обучения (подготовка) "Контролер (Сберегательного банка)"" у наших специалистов

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь
на обработку персональных данных

Остались вопросы?
Вы можете написать нам письмо или позвонить:

Заказать звонок

Оставьте заявку на консультацию

Напишите нам

Действующие скидки

Запросить персональную скидку

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

Оставьте заявку на консультацию

Записаться на курс

Внимание, рекомендуется использовать E-mail, зарегистрированный в РФ.

Записаться на пробное занятие

Заказать звонок