О программе

Целью реализации этой очной программы является формирование у слушателей навыков существующих технологических приемов для профилактики возникновения напряженных конфликтных ситуаций, влияющих на развитие как межличностных, так и трудовых отношений. Программа направлена на изучение базовых техник в предотвращении возникновения конфликтов как в бизнес, так и в других сферах общественной жизни.​

1 октября 2021 года Бизнес-школа маркетинга и предпринимательства и «МИСИ Консенсус» заключили соглашение о сотрудничестве, в рамках которого выпускники программы получат рекомендации для включения в реестр Медиаторов России, а также будут освобождены от вступительного взноса. 

Соглашение о сотрудничестве >>>

Из курса вы узнаете:

• основные понятия коммуникативного взаимодействия, 
• законы и принципы бесконфликтного общения;
• роль основных инструментов в предотвращении эскалации конфликта,
• фильтры восприятия и их роль в развитии  конфликта;
• вербальные и невербальные средства общения. 

                                                                                            
А также научитесь:

• использовать коммуникативные техники с агрессивно настроенными людьми; 
• пользоваться техникой вентилирования эмоций;
• применять вопросы и выявлять скрытую мотивацию.

Преподаватели

Преподаватель: 

Олег Викторович Маврин: 

• Кандидат социологических наук, 

• Переговорщик-медиатор в примирительных процедурах 7-го уровня сложности; 

• тренер по программе подготовки переговорщиков в урегулировании конфликтов; 

• член Коллегии посредников по проведению примирительных процедур Торгово-промышленной палаты; 

• сертифицированный специалист Российско-Американской программы под готовки посредников (переговорщиков).

Преимущества обучения по программе

Как поступить

Требования к слушателям

• К освоению программы допускаются лица, имеющие или получающие высшее/среднее профессиональное образование

Документы для поступления

• Копия диплома о высшем или среднем профессиональном образовании с приложением или справка с места учебы (для студентов)
• Паспорт: 1 разворот (фото), 2 разворот (регистрация)
• СНИЛС