Основополагающий курс, который позволит понимать весь комплекс электронной коммерции, включая все процессные и технологические компоненты, экономику онлайн-торговли, правовые аспекты, современные тенденции e-commerce – аналитику, клиентский опыт, цифровые технологии, концепцию омниканальности, построение систем лояльности и системы рекомендаций. Программа охватывает как «розничный», так и корпоративный сегменты.
Программа обучения
10 часов
Понятие электронной коммерции. История развития
12 часов
Интернет-магазин: основные бизнес-процессы
12 часов
Работа с входящими вызовами: телефонные звонки, электронная почта, социальные сети
14 часов
Лидогенерация: понятие, основные подходы и инструменты
10 часов
Копирайтинг в электронной коммерции
14 часов
Комплексный анализ эффективности интернет-коммерции
Расписание занятий
2 раза в неделю: будние дни с 18:55 до 22:00 и суббота с 10:10 до 17:10
Слушателям, успешно освоившим программу повышения квалификации, выдается удостоверение о повышении квалификации РЭУ имени Г.В. Плеханова
Как поступить
Требования к слушателям
К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее
профессиональное и/или высшее образование
Документы для поступления
Копия диплома об образовании с приложением
Копия паспорта 1 стр. (с фото) и 2 стр. (с регистрацией)
Копия трудовой книжки (при наличии) или справка с места работы (на бланке компании)
Две фотографии 3х4см + 1 в электронном виде (для пропуска)
Запишитесь на обучение прямо сейчас!
