Специалист похоронного дела (Агент, руководитель подразделения предприятия)

Программы направлена на формирование и повышение уровня управленческих компетенций слушателей, развитие профессиональных качеств и умений в условиях модернизации ритуально-похоронной сферы и с учетом требований, предъявляемых отрасли в период становления рыночных отношений.


Начало
обучения
Февраль 2019

Продолжительность
обучения
3 мес.

Объем
программы
160 часов

Стоимость
обучения
29000 (15000 за программу объемом 24 часа) рублей
за весь период обучения
Подать заявку на обучение
Подать заявку на обучение

Инновационность программы обусловлена тем, что она составлена с учетом результатов мониторинга деятельности предприятий отрасли по реализации изделий и услуг, с учетом правоприменительной практики Федерального закона № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле».  Ее разработка и реализация осуществляется при участии руководителей предприятий отрасли, а также руководителей и ключевых специалистов федеральных, региональных и местных органов исполнительной власти, полномочия которых в ритуально-похоронной сфере определены Правительством Российской Федерации, Минстрой России, ФАС России, с учетом рекомендаций Парламентских слушаний в Государственной Думе ФС РФ в 2003 и 2007 годах.

Содержательные особенности программ:

Основными задачами являются организация, управление и контроль деятельности служб предприятий и  учреждений отрасли,  организация, управление и проектирование процессов в деятельности  предприятий и учреждений отрасли,  связанных с исполнением заказов на погребение, изготовление и монтаж надмогильных сооружений, благоустройство мест захоронения. 

Слушатели изучают нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг, культуру межличностного общения, профессиональную этику и этикет.

Сформированные в процессе обучения компетенции, а также личностные качества, в том числе социальные и гражданские, позволяют выпускникам, работая на предприятиях и учреждениях отрасли, осуществлять различные виды деятельности и решать соответствующие задачи.

Технологии обучения:

тренинги, проектные работы, деловые игры.

Преподаватели – научные работники, авторы публикаций, практики:

эксперты и консультанты в области ритуально-похоронного дела, в том числе разработчики программы:  

Сюткин Георгий Николаевич,

к.э.н.  профессор,  автор ряда статей и книг по вопросам организации ритуально-похоронного дела;  управления качеством).

Золотова Злата Владимировна,

дипломированный психолог, автор публикаций и разработок по вопросам психологии  в ритуально-похоронной сфере, штатный работник ритуального агентства -  агент по приему и организации исполнения заказов на погребение.

Огнева Светлана Васильевна,

к.т.н., доцент  автор статей и книг по вопросам управления качеством, участник разработки систем менеджмента качества в соответствии с международными стандартами серии ИСО-9000.: специалист в области создания систем менеджмента качества

Программа обучения

160 часов

Специалист похоронного дела
  • Правовые основы ритуально-похоронной отрасли
  • Организация похоронного дела.
  • Стандартизация. Сертификация
  • Основы маркетинга
  • Профессиональные требования к работникам отрасли
  • Психологические аспекты ритуально-похоронного дела
  • Похоронная культура
  • Объекты похоронного назначения
  • Подготовка выпускной аттестационной работы
  • Итоговая аттестация.

24 часа

Специалист похоронного дела
  • Законодательное обеспечение ритуально-похоронной сферы РФ
  • Психологические основы ритуально-похоронного дела. Деловое общение
  • Объекты похоронного назначения. Обеспечение качества услуг
  • Итоговая аттестация

24 часа

Менеджер ритуального сервиса
  • Законодательное обеспечение ритуально-похоронной сферы РФ
  • Психологические основы ритуально-похоронного дела. Деловое общение
  • Система обеспечения качества и методика оценки качества работы предприятий похоронной сферы
  • Развитие конкуренции в ритуально-похоронной сфере
  • Итоговое тестирование

16 часов

Менеджер ритуального сервиса
  • Законодательное обеспечение ритуально-похоронной сферы РФ
  • Система обеспечения качества и методика оценки качества работы предприятий похоронной сферы
  • Развитие конкуренции в ритуально-похоронной сфере
  • Итоговое тестирование

Расписание занятий

По мере набора группы расписание составляется индивидуально  для каждого слушателя с учетом его загруженности по работе.

Как поступить
Требования к слушателям
К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и/или высшее образование
Документы для поступления
Копия диплома об образовании с приложением
Копия паспорта 1 стр. (с фото) и 2 стр. (с регистрацией)
Копия трудовой книжки (при наличии) или справка с места работы (на бланке компании)
Две фотографии 3х4см + 1 в электронном виде (для пропуска)
Запишитесь на обучение прямо сейчас!
Подать заявку на обучение
Расскажите о нас своим друзьям и коллегам
ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ОБУЧЕНИЮ
Задайте нам вопрос и наши сотрудники подробно расскажут детали курса и дадут подробнейшую консультацию.
На ваш вопрос ответит
Мурзенкова Динара Хасяновна

Мурзенкова Динара Хасяновна
ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ОБУЧЕНИЮ
Задайте нам вопрос и наши сотрудники подробно расскажут детали курса и дадут подробнейшую консультацию.
На ваш вопрос ответит
Мурзенкова Динара Хасяновна

Мурзенкова Динара Хасяновна
ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ОБУЧЕНИЮ
Задайте нам вопрос и наши сотрудники подробно расскажут детали курса и дадут подробнейшую консультацию.
На ваш вопрос ответит
Мурзенкова Динара Хасяновна

Мурзенкова Динара Хасяновна
ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ОБУЧЕНИЮ
Задайте нам вопрос и наши сотрудники подробно расскажут детали курса и дадут подробнейшую консультацию.
На ваш вопрос ответит
Мурзенкова Динара Хасяновна

Мурзенкова Динара Хасяновна
ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ОБУЧЕНИЮ
Задайте нам вопрос и наши сотрудники подробно расскажут детали курса и дадут подробнейшую консультацию.
На ваш вопрос ответит
Мурзенкова Динара Хасяновна

Мурзенкова Динара Хасяновна