Управление конфликтами в бизнес-сфере

О программе

1 октября 2021 года Бизнес-школа маркетинга и предпринимательства и «МИСИ Консенсус» заключили соглашение о сотрудничестве, в рамках которого выпускники программы получат рекомендации для включения в «Реестр АНО ДПО «МИСИ КОНСЕНСУС», а также будут освобождены от вступительного взноса.

Соглашение о сотрудничестве >>>

Содержательные особенности этой очной программы:

современные инструменты диагностики стилей взаимодействия и управления конфликтных ситуаций;
интерактивные технологии обучения: мозговой штурм, практикум, дискуссии;
разбор кейсов с типичными конфликтными ситуациями в организациях.

Преподаватели

Маврин Олег Викторович

Кандидат социологических наук, Переговорщик-медиатор в примирительных процедурах 7-го уровня сложности; тренер по программе подготовки переговорщиков в урегулировании конфликтов; член Коллегии посредников по проведению примирительных процедур Торгово-промышленной палаты; сертифицированный специалист Российско-Американской программы подготовки посредников (переговорщиков).

Программа обучения

Эскалационная диагностика конфликта.
Конфликт в бизнес сфере и его составляющие: структура, динамика, факторы возникновения.
Стили взаимодействия в конфликтных ситуациях.
Работа с бизнес конфликтом с опорой на потребности сторон. Основные навыки структуризации сложных вопросов в управлении конфликтом.
Анализ конфликта в бизнес сфере посредством применения картографии и саморефлексии.
Теория порочного круга избегания контакта, усиления стереотипов и антипатии. Модель двойного айсберга в конфликторазрешении.
Альтернативное разрешение споров: система и принципы. Медиация как современный альтернативный метод управления конфликтом в бизнес сфере.

Расписание занятий

1 день

Преимущества обучения по программе

Удостоверение о повышении квалификации престижного экономического ВУЗа России;
Общение с практиками бизнеса для обмена опытом и партнерства, участие в дискуссиях;
Небольшие группы позволяют проработать все вопросы слушателей и уделить внимание каждому;
Обучение в центре Москвы: шаговая доступность от м. Серпуховская и м. Павелецкая.
Возможность участия в мастер-классах и профильных мероприятиях Бизнес-школы.

Слушателям, успешно освоившим программу повышения квалификации, выдается удостоверение о повышении квалификации РЭУ имени Г.В. Плеханова

Как поступить

Требования к слушателям

К освоению программы допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и/или высшее образование

Документы для поступления

Копия диплома о высшем или среднем профессиональном образовании с приложением или справка с места учебы (для студентов)
Паспорт: 2-3 страница (фото) и страницы с регистрацией
СНИЛС

Филиппов Александр Вадимович

Телефон

+7 (495) 800‑12‑00 (доб. 15‑18)

E-Mail

Filippov.AV@rea.ru

Адрес

г.Москва, Стремянный пер. 28, корп. 1, каб. 240

Получить Консультацию